De nombreuses raisons poussent les consommateurs à passer leurs commandes en ligne. Ils le font peut-être par plaisir ou par manque de temps. Peu importe les causes de ce changement de comportement, toutes les entreprises doivent s’adapter à cette situation. Pour y faire face, elles sont tenues de trouver des solutions permettant à la fois de satisfaire les besoins de leur clientèle mais aussi de gagner du temps, et surtout de préserver la qualité de leur service. Sur internet, il existe des milliers d’applications facilitant la prise de commande en ligne. Mais ce que nous vous proposons de découvrir dans cet article, c’est le module DELIVER de Linkeo.
Fonctionnement du module DELIVER
Bien qu’il soit récent, le module DELIVER de Linkeo est une application de prise de commande en ligne qui a actuellement le vent en poupe sur internet. Rassurez-vous, il est facile à manipuler. Vous n’avez qu’à l’intégrer à votre site web. Une fois sa mise en place effectuée, vous devez y proposer vos services et produits pour que les consommateurs puissent choisir l’offre qui convient le mieux à leur budget et à leurs besoins. Après avoir fait leur choix, ils vont passer leur commande via votre site internet. Et de votre côté, vous procédez à leur validation selon la disponibilité de vos stocks. Les clients vont par la suite recevoir une confirmation de leur commande une fois l’opération validée. Après cela, ils peuvent la récupérer à l’endroit convenu. En ce qui concerne le mode paiement, il peut être effectué en ligne ou en espèce.
Les avantages du module DELIVER
Nombreux sont les avantages dont vous pouvez bénéficier en choisissant le module DELIVER de Linkeo pour votre application de prise de commande en ligne. En voici quelques-uns :
- Un gain de temps optimal : étant donné que le module DELIVER est une application intégrée à votre site web, il est accessible à tous les internautes, et ce, sur n’importe quel support et à tout moment. Grâce à cette solution donc, vous pouvez facilement organiser la prise de commande, sa préparation et sa livraison. D’ailleurs, engager une autre personne pour recevoir des appels n’est plus nécessaire, car l’application elle-même s’en chargera. L’affichage de commandes se fait par ordre de priorité et s’il y a rupture de stock, les produits seront, pendant un moment, indisponibles.
- Une augmentation de votre chiffre d’affaires : le module DELIVER est un excellent moyen vous permettant d’augmenter votre chiffre d’affaires. Du fait de sa popularité, il vous donne l’occasion de toucher une très large audience. Par ailleurs, cette solution facilite la navigation des internautes si vous avez un site responsive. En effet, cela leur permet d’y accéder sur tous les types de terminaux (smartphone, tablette, ordinateur, etc.) . Si cette application a satisfait l’un de vos clients, c’est certain qu’il va la recommander à ses amis, sa famille…
- Une satisfaction clientèle assurée : auparavant, les commandes se faisaient par appel téléphonique. Mais le problème avec cette ancienne méthode réside au niveau des réseaux, ce qui engendre une mal-interprétation des commandes du client. Si vous optez pour le module DELIVER, vous ne risquez pas de rencontrer ce genre de désagrément. En fait, vos clients pourront passer leur commande n’importe où et 24 h/ 24. Vous pouvez vous-même constater que votre clientèle est satisfaite de votre service, en regardant le nombre de commandes que vous obtenez. Notez que cette formule proposée par l’agence web Linkeo vous offre de nombreuses options, dont l’ajout d’une rubrique destinée à l’appréciation de clients.
- Un renforcement de vos bases de données : le module DELIVER de Linkeo est un outil marketing très répandu. En l’adoptant, vous renforcez vos bases de données de manière significative. Ainsi, en cas de lancement de nouvelles offres ou de nouveaux produits, les coordonnées des clients vous sont d’une grande utilité.
